3CX Enterprise Solutions
Ihre Telefonanlage läuft.
Und wenn nicht, sind wir schon dran.
3CX ist eine der stärksten VoIP-Plattformen am Markt. Wir sorgen dafür, dass sie in Ihrem Unternehmen genau so läuft: stark, sicher und ohne Ausfälle.
„Wir betreiben 3CX nicht nebenbei. Telefonie ist unser Kerngeschäft – und unsere Kunden merken den Unterschied."
– Manuel Bahlmann, Geschäftsführer Comnia GmbH –
3CX liefert die Plattform. Comnia das Mehr.
3CX liefert die Plattform. Comnia liefert den Betrieb. Das Ergebnis: Enterprise-Telefonie, die nicht nur auf dem Papier funktioniert – sondern im Alltag.
Für Unternehmen, bei denen Telefonie keine Nebensache ist – sondern geschäftskritisch. Sie brauchen einen Partner, der Ihre IT-Sprache spricht und Verantwortung übernimmt – nicht nur Lizenzen verkauft.
Das passt zu Ihnen, wenn Sie:
-
eine eigene IT haben und einen Partner erwarten, der technisch mithält
-
individuelle Callflows und komplexe Routing-Logiken produktiv einsetzen
-
mehrere Standorte oder internationale Teams koordinieren
-
höchste Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und SLA haben
-
Telefonie tief in CRM, ERP oder eigene Systeme integrieren wollen
Was macht 3CX besonders stark?
3CX Features
Intelligentes
Lizenzmodell
Sie zahlen nur für gleichzeitige Gespräche – nicht pro Nutzer, nicht pro Nebenstelle. Egal ob 50 oder 500 Mitarbeiter: Die Lizenzkosten bleiben planbar. Neue Mitarbeiter? Einfach anlegen – ohne Zusatzlizenz. Ein Preis pro Jahr. Keine Überraschungen auf der Rechnung.
Maximale Sicherheit
- Zwei-FaktorAuthentifizierung für zusätzlichen Schutz
- Single Sign-on (SSO) mit Microsoft und Google
- Netzwerksicherheit durch Tools wie Mandiant
Hohe Benutzerfreundlichkeit
- Einfach & übersichtliche Clients (Desktop, Web & Mobile)
- Schnelle Einstellung - neue Mitarbeiter in Minuten startklar
- Einheitliches Nutzungserlebnis überall
- Nahtlose Integration in Microsoft 365 und gängige CRM-Systeme
KI-ready von Grund auf
- Voicebot- & API-Anbindung für externe KI-Agenten
- KI-Gesprächstranskription & intelligentes Call Routing
- AI receptionist & Sentiment-Analyse
Enterprise-Features für alle
- WebRTC-Videokonferenzen ohne zusätzliche Software
- Omni-Channel Contact-Center (Voice,Chat, WhatsApp, Facebook)
- CRM-Integration& programmierbare Callflows
- Enterprise-Reporting-Suite
Konformität mit offenen Standards
- SIP-Standards für maximale Herstellerunabhängigkeit
- Breite Hardware Unterstützung
- Keine Vendor-Lock-in Situation
Flexibles Betriebsmodell
Sie entscheiden, wo Ihre 3CX-Umgebung läuft. Comnia betreibt und überwacht Ihre Anlage – egal welches Modell. Gleicher Service, gleicher Anspruch.
On Premise / private Cloud
- Volle Kontrolle über Ihre Infrastruktur
- Datenhoheit in Ihrem Unternehmen
- Integration in bestehende Netzwerke
- Sicherheitsrichtlinien nach Ihren Vorgaben
- Ideal für hochsensible Umgebungen
Comnia Cloud
- Dedizierte Infrastruktur – keine Shared-Umgebung
- DSGVO- und ISO-27001 konform
- Skalierbar mit Ihrem Wachstum
- Multi-Site- & Standortvernetzung
- Hohe Verfügbarkeit & Ausfallsicherheit
Empfohlen
Hybrid
- On Premise und Cloud – nahtlos kombiniert
- Flexible Kombination nach Bedarf
- Nahtlose Workload-Verteilung
- Schrittweise Migration möglich
- Wächst mit Ihren Anforderungen – ohne Plattformwechsel
Warum Comnia?
Comnia – Ihr Titanium-Partner für 3CX.
Titanium ist der höchste Partnerstatus, den 3CX vergibt. Wir haben ihn – weil wir Enterprise-Telefonie nicht nur verkaufen, sondern leben.
Was 3CX nicht mitliefert – das bringt Comnia.
Eine gute Plattform allein reicht nicht – sie braucht jemanden, der sie beherrscht. Comnia ist nicht nur Implementierungspartner – wir sind Ihr technischer Rückhalt:
- im Netzwerk,
- an der Firewall,
- in der IT-Gesamtarchitektur und
- im täglichen Voice-Betrieb.
Genau das macht den Unterschied.
Netzwerk & Infrastruktur
Voice ist der empfindlichste Datentyp im Netzwerk – Jitter, Paketverlust oder falsche Priorisierung sind sofort hörbar. Comnia sorgt dafür, dass Ihr Netzwerk Voice kann
Firewalls & Security
Voice-Sicherheit beginnt an der Firewall. Comnia konfiguriert Firewall-Regeln, sichert SIP-Trunks ab und überwacht alles, was dazwischen passiert.
IT Gesamt-kompetenz
Comnia betreut nicht nur die 3CX-Anlage, sondern versteht das gesamte IT-Umfeld: Server, Active Directory, Microsoft 365, CRM und mehr.
Voice & Telefonie
Von SIP-Trunk-Optimierung über Codec-Konfiguration bis hin zu komplexen Callflows: Comnia ist da zuhause, wo andere Voice-Anbieter aufhören.
Wenn Ihre Telefonie ausfällt, steht Ihr Unternehmen still. Deshalb behandeln wir Voice wie kritische Infrastruktur – mit der Sorgfalt, die sie verdient.
– Roland Köberl, Geschäftsführer Technik Comnia GmbH –
Comnia Voice Guard
Weil Stillstand keine Option ist
Telefonie ist kritisch. Ein Ausfall kostet nicht nur Nerven – er kostet Kunden, Umsatz und Vertrauen. Voice Guard ist unsere Antwort: feste Service-Level, klare Prozesse, garantierte Reaktionszeiten.
Ihr Sicherheitsnetz für den 3CX-Betrieb. Kein Wildwuchs, keine Improvisation – sondern ein Betrieb, auf den Sie sich verlassen können.
Voice Backup & Validation
Add-on:
Tägliche, verschlüsselte Backups – mehrstufig geprüft. Ihre Konfiguration und Gesprächsdaten sind jederzeit wiederherstellbar.
- SFTP-Anbindung an Comnia Storage
- automatische Alerts
- Retention Management
Comnia
SLA Premium
- Garantierte Reaktionszeit
- Aktives Monitoring
- Automatisiertes Patch & Update Management
- Monatlicher Statusreport
KERN-BETRIEBSMODELL
High Availability
Add-on:
Maximale Ausfallsicherheit durch ein vollkonfiguriertes Failover-System – Ihre Telefonie bleibt auch bei Ausfällen erreichbar.
- Automatische Ausfallerkennung
- Failover unter 30 Min.
- halbjährlicher Test-Failover
SLA Standard
Der solide Einstieg in den managed 3CX-Betrieb – mit allem, was ein professioneller Basisbetrieb braucht.
Von der Planung bis zum Go-Live
Ein neues Kommunikationssystem einführen ist kein Software-Update – es greift in jeden Arbeitsplatz ein. Deshalb planen wir jedes Projekt so, dass Ihr Team am Tag des Go-Live sofort loslegen kann.
Bedarfserhebung & Erstgespräch
Wo stehen Sie heute? Was brauchen Sie morgen?
Architektur-Workshop
Gemeinsam festlegen: Wie soll Ihre Telefonie künftig aufgebaut sein?
Projektplanung & Milestones
Transparenter Projektplan, Zuständigkeiten und Timings.
Proof of Concept / Pilot
Validierung aller Funktionen unter realen Bedingungen.
Rollout & Migration
Standort- oder abteilungsweise Umsetzung mit vollem Support.
Schulung & Übergabe
User- / Admin-Workshop und Dokumentation. Übergabe in Regelbetrieb.
Monitoring & Support
Dauerhafter Support mit SLA, Health Checks und Updates.
Das Ziel: Eine 3CX-Umgebung, die technisch sauber läuft – und die Ihr Team vom ersten Tag an nutzt.
150+ Umgebungen. Täglich in Betrieb.
Sicherheit, die Sie schwarz auf weiß haben
ISO 27001-zertifiziert.
In unserem Trustcenter sehen Sie jederzeit, wie wir Ihre Daten schützen – offen, prüfbar, ohne Nachfragen.
3CX Informationen
Software Download
Benutzerhandbuch
3CX Blog
3CX Forum
3CX News & Updates
3CX entwickelt sich ständig weiter – wir halten Sie auf dem Laufenden. Kurz, relevant, kein Spam – direkt in Ihr Postfach.
Fragen? Unser Team meldet sich – in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
E-Mail: sales@comnia.de
Telefonisch: +49 (89) 3090686-0
Oder folgen Sie uns gerne auf LinkedIn.
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